1. مقدمة

مرحبًا بك في منصة فييف (Feeef). هذه الشروط والأحكام تحكم استخدامك لمنصتنا، بما في ذلك موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا على الأجهزة المحمولة (Android و iOS) ولوحة التحكم عبر الويب.

باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

2. تعريفات

“المنصة” أو “الخدمات”: تشير إلى منصة فييف الإلكترونية، بما في ذلك الموقع الإلكتروني والتطبيقات ولوحة التحكم.
“المستخدم”: أي شخص يستخدم خدماتنا، سواء كان بائعًا أو مشتريًا أو زائرًا.
“البائع”: المستخدم الذي ينشئ متجرًا ويبيع المنتجات عبر منصتنا.
“المشتري”: المستخدم الذي يشتري المنتجات من البائعين عبر منصتنا.
“المحتوى”: أي معلومات أو بيانات أو صور أو نصوص يتم رفعها أو نشرها على المنصة.

3. التسجيل والحساب

لاستخدام خدماتنا، يجب عليك:

إنشاء حساب: تزويدنا بمعلومات دقيقة وكاملة عند التسجيل.
حماية الحساب: الحفاظ على سرية كلمة المرور وعدم مشاركتها مع أي شخص آخر.
تحديث المعلومات: إخطارنا بأي تغييرات في معلوماتك الشخصية.
العمر القانوني: أن تكون بالغًا (18 عامًا أو أكثر) أو لديك موافقة الوالدين.

نحتفظ بالحق في رفض أو تعليق أو إنهاء حسابك في أي وقت إذا انتهكت هذه الشروط.

4. قواعد السلوك

عند استخدام خدماتنا، يجب عليك:

الامتثال للقوانين: استخدام المنصة وفقًا للقوانين والأنظمة المعمول بها.
احترام الآخرين: عدم إيذاء أو مضايقة أو التمييز ضد أي مستخدم آخر.
المحتوى المناسب: عدم نشر محتوى مسيء أو ضار أو غير قانوني.
حماية الملكية الفكرية: عدم انتهاك حقوق الملكية الفكرية للآخرين.
الأمان: عدم محاولة اختراق أو تعطيل المنصة أو أنظمتها.

انتهاك هذه القواعد قد يؤدي إلى تعليق أو إنهاء حسابك.

5. المنتجات والمبيعات

فيما يتعلق بالمنتجات والمبيعات:

دقة المنتجات: يجب على البائعين تقديم وصف دقيق وصور واضحة للمنتجات.
الأسعار: يجب أن تكون الأسعار واضحة وتشمل جميع الرسوم الإضافية.
الشحن والتوصيل: يجب تحديد أوقات الشحن والتكلفة بوضوح.
سياسة الإرجاع: يجب على البائعين تحديد سياسة الإرجاع بوضوح.

نحن لا نضمن جودة المنتجات أو دقة المعلومات المقدمة من البائعين.

6. المدفوعات

فيما يتعلق بالمدفوعات:

طرق الدفع: نقبل طرق دفع متعددة بما في ذلك بطاقات الائتمان والمدفوعات الإلكترونية.
الرسوم: قد نطبق رسومًا على بعض المعاملات أو الخدمات.
الأمان: نستخدم تقنيات تشفير متقدمة لحماية معلومات الدفع.
المعاملات المرفوضة: نحتفظ بالحق في رفض أي معاملة نعتقد أنها مشبوهة.

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على منصتنا، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والتصميمات، هي ملك لنا أو لشركائنا. لا يجوز نسخ أو توزيع أو تعديل هذه المحتويات دون إذن كتابي.

عند رفع المحتوى إلى منصتنا، فإنك تمنحنا ترخيصًا غير حصري لاستخدام وعرض هذا المحتوى في إطار خدماتنا.

8. الخصوصية

جمع واستخدام معلوماتك الشخصية يخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية لفهم كيفية جمع واستخدام معلوماتك.

9. إخلاء المسؤولية

نحن نقدم خدماتنا “كما هي” دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. نحن لا نضمن:

أن الخدمات ستكون متاحة دائمًا أو خالية من الأخطاء
أن المنتجات المباعة ستكون عالية الجودة أو مناسبة لاحتياجاتك
أن المعلومات المقدمة ستكون دقيقة أو محدثة
أن المنصة ستكون خالية من الفيروسات أو البرامج الضارة

10. تحديد المسؤولية

لن نكون مسؤولين عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية تنشأ عن استخدام خدماتنا، بما في ذلك فقدان الأرباح أو البيانات أو السمعة التجارية.

في جميع الحالات، لن تتجاوز مسؤوليتنا المبلغ الذي دفعته لنا مقابل الخدمات في الأشهر الـ 12 السابقة للحدث الذي تسبب في الضرر.

11. التعويض

توافق على تعويضنا وحمايتنا من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو نفقات تنشأ عن:

انتهاكك لهذه الشروط
استخدامك غير المصرح به لخدماتنا
انتهاكك لحقوق الملكية الفكرية للآخرين
أي إجراءات قانونية تتخذ ضدنا بسبب أفعالك

12. إنهاء الخدمة

يمكن إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت من قبل أي من الطرفين. يمكننا تعليق أو إنهاء حسابك فورًا إذا انتهكت هذه الشروط.

عند إنهاء الخدمة، ستظل جميع أحكام هذه الاتفاقية التي يجب أن تبقى سارية المفعول سارية المفعول.

13. القانون المطبق

تخضع هذه الاتفاقية لقوانين الجزائر. أي نزاعات تنشأ عن هذه الاتفاقية سيتم حلها من خلال المحاكم المختصة في الجزائر.

14. التعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات جوهرية من خلال إشعار على المنصة أو عبر البريد الإلكتروني.

استمرارك في استخدام خدماتنا بعد التعديلات يعني موافقتك على الشروط الجديدة.

15. التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: legal@feeef.net
الهاتف: +213 123 456 789
العنوان: الجزائر العاصمة، الجزائر

سنقوم بالرد على استفساراتك في أقرب وقت ممكن.

شروط الاستخدام