Politique de Confidentialité

1. Introduction

Feeef s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme, y compris notre site web, nos applications mobiles (Android et iOS) et notre tableau de bord web.

En utilisant nos services, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations conformément à cette politique de confidentialité.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations suivantes :

• Informations d'inscription : Nom, e-mail, numéro de téléphone et mot de passe.
• Informations de profil : Photo de profil, adresse et autres détails que vous choisissez de partager.
• Informations de paiement : Détails de paiement tels que le numéro de carte de crédit ou les informations bancaires (nous ne conservons pas les coordonnées complètes de la carte de crédit).
• Informations sur la boutique : Nom de la boutique, logo, produits et autres contenus que vous créez ou téléchargez.
• Données d'activité : Historique des commandes, relevés de transactions et vos interactions avec la plateforme.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, type d'appareil, informations sur le système d'exploitation et statistiques d'utilisation du site.

3. Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

• Fournir, gérer et améliorer nos services
• Créer et gérer votre compte, et fournir un service client
• Traiter les transactions et les paiements
• Envoyer des notifications importantes, telles que les mises à jour du service et les modifications des conditions d'utilisation
• Fournir un support technique et résoudre les problèmes
• Améliorer et personnaliser l'expérience utilisateur
• Analyser l'utilisation de la plateforme pour améliorer nos services
• Envoyer des messages marketing (vous pouvez vous désabonner de ces messages à tout moment)
• Prévenir la fraude et protéger la sécurité de notre plateforme
• Se conformer aux obligations légales

4. Sous-traitants IA

Pour fournir des fonctionnalités telles que la description automatique des produits, les chatbots et la création de contenu, nous utilisons des fournisseurs d'IA tiers en tant que sous-traitants des données. Voici les détails du traitement des données :

• Fournisseur de services : Nous utilisons OpenAI, L.L.C. (et/ou d'autres fournisseurs d'IA) en tant que sous-traitant de données tiers.
• Données transmises : Nous envoyons des entrées textuelles (descriptions de produits, demandes d'assistance) au fournisseur d'IA uniquement dans le but de générer du contenu. Les données sont cryptées en transit et limitées aux entrées spécifiques nécessaires pour générer la réponse.
• Formation de modèles : Les données traitées via les fonctionnalités de l'IA ne sont pas utilisées par le fournisseur pour former des modèles. Nous avons configuré l'intégration pour garantir que vos données ne sont pas utilisées dans la formation de leurs modèles.

5. Transfert de données transfrontalier (Loi 18-07)

Conformément aux dispositions de la Loi n° 18-07 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel en Algérie, nous vous informons que :

• Vos données peuvent être traitées en dehors de l'Algérie (aux États-Unis ou dans l'UE) lors de l'utilisation de fonctionnalités d'IA, ce qui constitue un "transfert de données à l'étranger" au sens de la loi algérienne.
• En utilisant les fonctionnalités d'IA de feeef, vous donnez votre consentement explicite à ce transfert transfrontalier de vos données.
• Nous maintenons un registre des activités de traitement qui répertorie le fournisseur d'IA comme un destinataire de données étranger, conformément aux exigences de la Loi 18-07.

6. Consentement et désactivation de l'IA

• Consentement : Lors de l'inscription, vous acceptez le traitement de vos données par des fournisseurs d'IA tiers comme décrit ci-dessus.
• Désactivation : Vous pouvez désactiver les fonctionnalités de l'IA dans les paramètres de votre compte si vous ne souhaitez pas partager vos données avec des fournisseurs d'IA. La désactivation de ces fonctionnalités peut limiter certaines fonctionnalités de la plateforme.